フォローする

ライセンスアシスタントにシリアル番号を入力した後に、「サポートに連絡する」というのメッセージが出ます

このエラーメッセージはOSの環境で以下のディレクトリーに権限がない時に発生します。

 

Windows Vista, 7, 8

C:\ProgramData\ThinkBuzan

C:\ProgramData\JSoft

 

Windows XP

C:\Documents & Settings\All Users\ThinkBuzan

C:\Documents & Settings\All Users\JSoft

 

Mac

Macintosh HD/Library/Application Support/ThinkBuzan

 

この問題を解決するために、管理者アカウントでのログインをお試しください。その後、iMindMap 6を起動して、ライセンスの認証をもう一度をお試しください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

Back to Help Centre

Powered by Zendesk